મારા ચેડાં કરાયેલાં એકાઉન્ટ સંબંધી મદદ

2. તમારું ઈમેલ સરનામું સુરક્ષિત હોવાની ખાતરી કરો

ખાતરી કરો કે તમારા એકાઉન્ટ સાથે જોડાયેલું ઈમેલ સરનામું સુરક્ષિત છે અને એ કે એકમાત્ર તમે જ છો જે તેનો પ્રવેશ ધરાવે છે. તમે તમારી X ઍપ (iOS અથવા Android) પરથી અથવા X.com પર લૉગ ઇન કરીને અને એકાઉન્ટ સેટિંગ્સ ટેબની મુલાકાત લઈને તમારું ઇમેઇલ સરનામું બદલી શકો છો. તમારા ઈમેલ સરનામાને અપડેટ કરવા માટેની સૂચનાઓ માટે આ લેખની મુલાકાત લો અને ઈમેલ એકાઉન્ટની સુરક્ષા સંબંધી વધારાની ટિપ્સ માટે આ લેખ જુઓ.

3. ત્રીજા-પક્ષ માટેની એપ્લિકેશન્સના જોડાણોને રદ કરો

લૉગ ઇન હોય ત્યારે, તમારા સેટિંગમાં એપ્સની મુલાકાત લો. કોઈપણ ત્રીજા-પક્ષ એપ્લિકેશન માટે ઍક્સેસ રદ કરો કે જેને તમે ઓળખતા નથી.

4. તમારી વિશ્વસનીય ત્રીજા-પક્ષ માટેની એપ્લિકેશન્સમાં તમારો સાંકેતિક શબ્દ અપડેટ કરો

જો કોઈ વિશ્વસનીય બાહ્ય એપ્લિકેશનમાં તમારા X સાંકેતિક શબ્દનો ઉપયોગ થતો હોય, તો તે એપ્લિકેશનમાં તમારા સાંકેતિક શબ્દને અપડેટ કરવાની ખાતરી કરો. નહિંતર, નિષ્ફળ લૉગિન પ્રયાસોને કારણે તમે તમારા એકાઉન્ટમાંથી અસ્થાયી રૂપે લૉક થઈ શકો છો.

તમારું એકાઉન્ટ હવે સુરક્ષિત થઈ ગયું હોવું જોઈએ અને તમને આગળ જઈને એકાઉન્ટ સંબંધી અનપેક્ષિત વર્તણૂકો દેખાશે નહીં. જો તમે હજી પણ જાણીતી ભૂલોનો અનુભવ કરી રહ્યાં છો, તો કૃપા કરીને સહાય માટે સમર્થન વિનંતી ફાઇલ કરો.
 

5. જો તમને હજી પણ સહાયતાની આવશ્યકતા હોય તો સપોર્ટનો સંપર્ક કરો

જો તમે પાસવર્ડ રીસેટ કરવાનો પ્રયાસ કર્યા પછી પણ લૉગિન કરી શકતા નથી, તો સપોર્ટ વિનંતી સબમિટ કરીને અમારો સંપર્ક કરો. સમાધાન કરાયેલ  ટ્વિટર એકાઉન્ટ સાથે તમે સંકળાયેલા ઈમેલ એડ્રેસનો ઉપયોગ કરવાની ખાતરી કરો; અમે પછી તે ઇમેઇલ સરનામાં પર વધારાની માહિતી અને સૂચનાઓ મોકલીશું. તમારી સપોર્ટની વિનંતી મોકલતી વખતે, કૃપા કરીને તમારું વપરાશકારનું નામ અને તમે છેલ્લે જ્યારે તમારા એકાઉન્ટમાં પ્રવેશ કર્યો હતો તે તારીખ એમ બંનેનો સમાવેશ કરજો.

જો તમે તમારા X એકાઉન્ટ સાથે સંકળાયેલ ઇમેઇલ એકાઉન્ટની ઍક્સેસ ગુમાવી દીધી હોય તો તમે શું કરી શકો તે વિશે વધુ જાણો.

સરળ સાવચેતીઓ સાથે તમારા એકાઉન્ટને સુરક્ષિત કરો

જો તમારા એકાઉન્ટ સાથે ચેડા કરવામાં આવ્યા છે, તો આ વધારાની સાવચેતીઓ રાખો:

• એવી કોઈપણ અનિચ્છિત ટ્વીટ્સ કાઢી નાખો કે જે તમારા એકાઉન્ટ સાથે જ્યારે ચેડાં કરવામાં આવ્યા હતા ત્યારે પોસ્ટ થઈ હતી.
• વાઇરસ અને માલવેર માટે તમારા કમ્પ્યુટરને સ્કૅન કરો, ખાસ કરીને જો તમારા દ્વારા સાંકેતિક શબ્દ બદલવામાં આવ્યા પછી એકાઉન્ટ સંબંધી અનધિકૃત વર્તણૂકો પોસ્ટ થવાનું ચાલુ રહે.
• તમારી ઓપરેટિંગ સિસ્ટમ અને એપ્લિકેશન્સ માટે સુરક્ષા પૅચ ઇન્સ્ટોલ કરો.
• હંમેશાં એક સશક્ત, નવા સાંકેતિક શબ્દનો ઉપયોગ કરો કે જેનો ઉપયોગ તમે બીજે ક્યાંક કરતા ન હો અને જેનું અનુમાન લગાવવું મુશ્કેલ હશે.
• દ્વિ-પરિબળ પ્રમાણીકરણનો ઉપયોગ કરવાનું વિચારો. માત્ર સાંકેતિક શબ્દ પર જ નિર્ભર રહેવાને બદલે, લોગીન ચકાસણી એ વાતની ખાતરી કરવા માટે એક બીજા ચેકને પ્રસ્તુત કરે છે કે તમે, અને માત્ર તમે જ તમારા X એકાઉન્ટમાં પ્રવેશ કરી શકો છો.  તે એક નિર્ણાયક સુરક્ષા સુવિધા છે જે તમારા એકાઉન્ટમાં સુરક્ષાનું વધારાનું સ્તર ઉમેરે છે અને અનધિકૃત ઍક્સેસના જોખમને નોંધપાત્ર રીતે ઘટાડે છે.
• એકાઉન્ટ સમાધાનના જોખમને ઘટાડવા માટે શ્રેષ્ઠ પ્રથા તરીકે તમારા લોગિન ઓળખપત્રો કોઈની સાથે શેર કરશો નહીં.

તમે અમારા એકાઉન્ટ સુરક્ષા ટિપ્સ પૃષ્ઠ પર વધુ માહિતી મેળવી શકો છો.

કેવી રીતે એકાઉન્ટ સાથે ચેડાં થાય છે? 

એકાઉન્ટમાં સમાધાન થઈ શકે છે જો તમે દૂષિત ત્રીજા-પક્ષ એપ્લિકેશન અથવા વેબસાઇટને તમારું વપરાશકર્તાનામ અને પાસવર્ડ સોંપ્યો છે, જો તમારું X એકાઉન્ટ નબળા પાસવર્ડને કારણે સંવેદનશીલ હોય, જો તમારા કમ્પ્યુટર પરના વાયરસ અથવા માલવેર પાસવર્ડ્સ એકત્રિત કરી રહ્યાં હોય, અથવા જો તમે સમાધાન કરેલા નેટવર્ક પર છો.

અનપેક્ષિત અપડેટ્સનો હંમેશા અર્થ એવો નથી થતો કે તમારા એકાઉન્ટ સાથે સમાધાન કરવામાં આવ્યા હતુ. પ્રસંગોપાત, ત્રીજા-પક્ષ માટેની એપ્લિકેશનમાં કોઈ બગ હોઈ શકે છે જેને લીધે અનપેક્ષિત વર્તણૂક થતી હોય છે. જો તમને વિચિત્ર વર્તણૂક દેખાય, તો તમારા સાંકેતિક શબ્દને બદલવાથી અને/અથવા જોડાણોને રદ કરવાથી તે વર્તણૂક અટકી જશે, કારણ કે જે-તે એપ્લિકેશન પાસે ત્યારબાદ તમારા એકાઉન્ટનો પ્રવેશ હશે નહીં.

જો તમારા એકાઉન્ટમાં એવા અપડેટ્સ દેખાઈ રહ્યા હોય કે જે તમે પોસ્ટ કર્યા ન હતા અથવા જેની મંજૂરી આપી ન હતી, તો શક્ય હોય એટલી વહેલી તકે તે અંગે પગલાં લેવાં શ્રેષ્ઠ છે.